6 DẤU HIỆU NHẬN BIẾT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC ĐỘC HẠI - TOXIC WORKPLACE

Bạn có đang làm việc trong một môi trường làm việc độc hại (Toxic workplace)? Và nếu có thì làm thế nào để “giữ mình” trong một môi trường như vậy. Trong bài viết này, IELTS LangGo sẽ cùng các bạn nhận diện môi trường làm việc độc hại qua một số dấu hiệu phổ biến, đồng thời bật mí cho các bạn cách tránh những ảnh hưởng tiêu cực nhé.

1. Như thế nào là một môi trường làm việc độc hại

Trước tiên, chúng ta sẽ cùng làm rõ khái niệm và các dấu hiệu nhận biết một môi trường làm việc độc hại (Toxic workplace).

Khái niệm Môi trường làm việc độc hại

Môi trường làm việc độc hại là nơi các hành vi tiêu cực như bắt nạt, cô lập, thao túng, phân biệt đối xử, quản lý bằng đe dọa hoặc xâm phạm ranh giới cá nhân diễn ra lặp lại nhưng không được xử lý phù hợp. Những hành vi này có thể ảnh hưởng đến sự an toàn tâm lý, sức khỏe và khả năng hoàn thành công việc của nhân viên.

Một xung đột riêng lẻ, giai đoạn công việc áp lực hoặc sự không phù hợp về phong cách làm việc chưa đủ để kết luận cả môi trường là “toxic”. Bạn nên xem xét tần suất, mức độ nghiêm trọng, phạm vi ảnh hưởng và cách tổ chức phản hồi khi vấn đề được báo cáo.

6 Dấu hiệu cần quan sát thêm trong môi trường làm việc 

Để nhận biết được nơi bạn đang làm việc có phải là một môi trường làm việc độc hại (Toxic workplace), bạn có thể dựa vào một số dấu hiệu sau:

Nơi làm việc bị bao trùm bởi không khí căng thẳng, mệt mỏi

Không khí và tinh thần làm việc làm việc là điều bạn có thể dễ dàng nhận ra ở một môi trường làm việc nào đó. 

Bạn có thể thử tưởng tượng bạn làm việc trong một văn phòng đầy những gương mặt nhăn nhó, những ánh mắt mệt mỏi hay những tiếng thở dài, … thì liệu tinh thần làm việc của bạn có thể ở trạng thái tốt được không?

Không những thế, khi làm việc cùng những người đồng nghiệp có thái độ làm việc không tích cực thì năng suất và chất lượng công việc của bạn cũng bị ảnh hưởng một cách tiêu cực.

Mối quan hệ và tương tác giữa các nhân viên kém

Môi trường làm việc “toxic” có thể được nhận biết qua mối quan hệ và tương tác của các thành viên trong cùng một đội nhóm và giữa các phòng ban với nhau.

Tất nhiên, trong một môi trường tập thể, chúng ta khó có thể làm hài lòng tất cả mọi người, tuy nhiên, nếu nơi bạn làm việc có dấu hiệu lập nhóm cạnh tranh không công bằng, chia bè kéo cánh nói xấu hay cô lập ai đó, … thì đó chắc hẳn là một môi trường làm việc “không lành mạnh”.

Lãnh đạo và quản lý một cách cực đoan

Sự lãnh đạo độc đoán hay cách quản lý cứng nhắc, cực đoan cũng là một trong những dấu hiệu của một môi trường làm việc độc hại.

Một nơi làm việc mà ý kiến của nhân viên không được tôn trọng hay các cấp lãnh đạo và nhân viên không có được tiếng nói chung hẳn không thể được coi là một môi trường làm việc tốt.

Không có cơ hội phát triển bản thân

Việc chưa có cơ hội thăng tiến không tự động khiến môi trường trở nên độc hại. Dấu hiệu đáng lưu ý là tiêu chí đánh giá thiếu minh bạch, cơ hội phát triển được phân bổ thiếu công bằng hoặc nhân viên thường xuyên bị ngăn cản học hỏi mà không có lý do rõ ràng.

Không có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Có lẽ không ai trong các bạn muốn mình phải check mail và xử lý công việc vào cuối tuần nay ngày nghỉ. Điều này hoàn toàn tự nhiên bởi ngoài thời gian làm việc, chúng ta còn cần thời gian cho bản thân, gia đình, bạn bè, … 

Một môi trường làm việc độc hại sẽ khiến bạn không có đủ thời gian để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống. Và nếu điều này kéo dài sẽ khiến bạn cảm thấy căng thẳng và kiệt sức ảnh hưởng rất nhiều đến năng suất và chất lượng công việc.

Thời gian gắn bó với công việc của nhân viên ngắn

Tỷ lệ nghỉ việc cao có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như tính chất ngành, thu nhập, thay đổi tổ chức hoặc cơ hội nghề nghiệp khác. Đây chỉ là tín hiệu cần tìm hiểu thêm, đặc biệt khi nhiều người rời cùng một đội nhóm và phản ánh những vấn đề tương tự về quản lý, khối lượng công việc hoặc cách đối xử.

Để tránh đánh giá chỉ dựa trên các dấu hiệu tiêu cực, bạn có thể đối chiếu thêm những tiêu chí của một môi trường làm việc phù hợp.

2. Ảnh hưởng của môi trường làm việc độc hại

Môi trường làm việc độc hại có tác động tiêu cực đến tinh thần làm việc và chất lượng công việc của những người làm việc ở đó. Cùng điểm qua những ảnh hưởng của môi trường làm việc toxic nhé!

Năng suất và chất lượng công việc giảm

Tại nơi làm việc, mọi người sẽ cần phải giao tiếp và hỗ trợ nhau để hoàn thành công việc. Vì vậy, khi làm việc trong một môi trường làm việc độc hại với không khí căng thẳng, trì trệ hay những người đồng nghiệp “toxic”, không chịu hợp tác thì năng suất và chất lượng công việc của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.

Mất động lực làm việc

Khi chất lượng công việc của bạn không được như mong muốn do các yếu tố từ môi trường làm việc bạn sẽ cảm thấy chán nản và dần mất đi động lực làm việc.

Bên cạnh đó, một số tính chất của môi trường toxic như cấp trên quản lý một cách cực đoan hay không có cơ hội phát triển cũng là những yếu tố khiến bạn khó có thể duy trì nhiệt huyết trong công việc.

Kiệt quệ về thể chất và tinh thần

Môi trường làm việc toxic khiến bạn mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống sẽ khiến bạn căng thẳng, mệt mỏi và lâu dài có thể dẫn đến kiệt quệ về thể chất lẫn tinh thần.

3. Cách “giữ mình” trong môi trường làm việc độc hại

Trước khi quyết định cách xử lý, hãy tách sự việc cụ thể khỏi cảm nhận chung và đánh giá mức độ an toàn của từng lựa chọn.

• Ghi nhận sự việc: Lưu lại thời gian, nội dung, người liên quan và ảnh hưởng đến công việc. Chỉ lưu những thông tin bạn được phép tiếp cận và không phát tán dữ liệu nội bộ.
• Kiểm tra quy định của tổ chức: Tìm hiểu quy trình phản ánh, người phụ trách và chính sách xử lý hành vi không phù hợp.
• Trao đổi qua kênh phù hợp: Nếu cảm thấy an toàn, bạn có thể phản ánh với quản lý, HR hoặc người có thẩm quyền. Tập trung vào sự việc, tác động và hướng xử lý mong muốn.
• Thiết lập ranh giới công việc: Làm rõ thời gian làm việc, phạm vi trách nhiệm và mức độ ưu tiên. Với yêu cầu phát sinh, hãy xác nhận lại bằng văn bản khi cần.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ: Trao đổi với người đáng tin cậy. Nếu tình trạng kéo dài và ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe, hãy cân nhắc tìm sự hỗ trợ từ chuyên gia phù hợp.
• Chuẩn bị phương án chuyển việc: Khi các kênh xử lý không hiệu quả hoặc bạn không còn cảm thấy an toàn, hãy chủ động chuẩn bị tài chính, hồ sơ và kế hoạch tìm công việc mới.

Trong trường hợp có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc nguy cơ gây mất an toàn, hãy ưu tiên bảo vệ bản thân và sử dụng kênh hỗ trợ có thẩm quyền thay vì tự đối đầu.

Việc thiết lập ranh giới cần rõ ràng nhưng vẫn tôn trọng bối cảnh công việc. Xem thêm cách rèn luyện kỹ năng từ chối để xử lý những yêu cầu vượt quá khả năng hoặc phạm vi trách nhiệm.

Xem thêm: Văn hóa doanh nghiệp là gì và ảnh hưởng thế nào đến người lao động?

4. Cách đánh giá môi trường mới trước khi ứng tuyển

Khi tìm việc mới, bạn nên xem kỹ cách doanh nghiệp mô tả trách nhiệm, quản lý hiệu suất, người hướng dẫn và cơ hội học hỏi; sau đó đặt câu hỏi cụ thể trong buổi phỏng vấn để kiểm tra mức độ phù hợp.

Tại IELTS LangGo, môi trường làm việc đề cao sự trẻ trung, kỷ luật, trung thực và nhiệt huyết. Một số vị trí còn thể hiện rõ cách hỗ trợ nhân sự ngay trong JD. Chẳng hạn, Thực tập sinh Kinh doanh có nội dung đào tạo thực chiến và đồng hành 1-1, phù hợp với ứng viên muốn được hướng dẫn trong giai đoạn đầu.

Bạn có thể xem các vị trí IELTS LangGo đang tuyển dụng, đọc kỹ từng JD và chuẩn bị câu hỏi về cách quản lý, phối hợp cùng cơ chế phản hồi trước khi ứng tuyển.

Trong trường hợp xấu nhất là bạn đã làm tất cả những gì trong khả năng của mình mà vẫn không thể giảm bớt hay tránh khỏi những ảnh hưởng tiêu cực của môi trường làm việc độc hại, bạn có thể ra đi và tìm một môi trường làm việc khác phù hợp hơn.

Hy vọng những chia sẻ trên đây có thể giúp bạn biết cách xác định môi trường làm việc độc hại để có những biện pháp tránh những ảnh hưởng tiêu cực. Bên cạnh đó, IELTS LangGo cũng muốn khuyên bạn hãy cẩn trọng hơn khi lựa chọn nơi làm việc cho mình bởi môi trường làm việc lý tưởng sẽ giúp bạn có hiệu suất làm việc tốt nhất.