Mô tả công việc:
Các công việc chính:
- Triển khai các công việc nhằm mục tiêu:
+ Đảm bảo tỷ lệ hài lòng khách hàng về trung tâm ( Giảng viên, tư vấn viên, cơ sở vật chất...)
+ Đảm bảo không chậm lương các bộ phận.
+ Đảm bảo tỷ lệ lên band của học viên đạt yêu cầu.
+ Hỗ trợ team kinh doanh đạt doanh số cao.
Các đầu việc cơ bản của phòng:
- Thu feedback, giải quyết vấn đề học viên;
- Làm lương Giảng viên, Tester.
- Các giấy tờ văn bản liên quan Học viên và Giảng viên.
- Bonding giảng viên và học viên.
- Việc theo phân công từ Trưởng ban vận hành.
- Làm Lương kinh doanh, Demo.
- Xếp lớp, xếp giảng viên, khai giảng lớp học, lên band.
- Các giấy tờ văn bản liên quan kinh doanh.
- Các công việc hỗ trợ kinh doanh tăng doanh số.
- Việc theo phân công từ Trưởng ban vận hành.
Các công việc khác:
- Yêu cầu chuẩn chỉnh về hình ảnh, tác phong đáp ứng tiêu chí đại sứ thương hiệu của Tập đoàn.
- Tham gia đào tạo, huấn luyện trong toàn bộ quá trình làm việc.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
Độ tuổi: 24-32 tuổi
Học vấn: Tốt nghiệp ĐH.
Vi tính: Kỹ năng văn phòng.
Anh ngữ: Giao tiếp cơ bản.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ƯV có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, vận hành và làm việc trong lĩnh vực giáo dục.
Thái độ, tố chất:
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
- Nhanh nhẹn, chủ động.
- Tích cực, kỷ luật.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, tham gia quá trình huấn luyện để đảm bảo yêu cầu.
Quyền lợi:
Lương thỏa thuận
Phụ cấp: 25.000vnđ/ngày.
Các chính sách:
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7 (Từ 8h30 – 17h30, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30).
- Đề xuất tăng lương định kỳ từ 6 tháng/lần.
- Thưởng tháng lương thứ 13.
- Phụ cấp công tác.
- Đóng BHXH, BHYT.
- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…
- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia & thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu…).
- Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại Langmaster & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).
- Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
- Gói coaching phát triển năng lực (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).