Kỹ năng mềm là gì? 10 kỹ năng mềm quan trọng giúp bạn thành công

Kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng giúp chúng ta tương tác hiệu quả với môi trường xung quanh và đạt được thành công trong công việc cũng như cuộc sống.

Trong bài viết này, các bạn hãy cùng IELTS LangGo tìm hiểu kỹ năng mềm là gì và top 10 kỹ năng mềm quan trọng nhất, đồng thời các bỏ túi các “bí kíp” để nâng cao kỹ năng mềm nhé.

1. Kỹ năng mềm là gì?

Kỹ năng mềm (Soft Skills) là những kỹ năng không liên quan trực tiếp đến những  kiến thức chuyên môn mà là những kỹ năng liên quan đến cách thức làm việc, giao tiếp, và tương tác với người khác trong công việc và cuộc sống.

Bạn có thể hiểu một cách đơn giản, kỹ năng mềm là những kỹ năng "mềm dẻo" giúp bạn thích nghi với môi trường làm việc và cuộc sống, cũng như xây dựng mối quan hệ hiệu quả với mọi người xung quanh.

Một số kỹ năng mềm quan trọng bao gồm:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng lắng nghe

Sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là hai loại kỹ năng quan trọng cho thành công trong cuộc sống và công việc. Tuy nhiên, hai loại kỹ năng này có những điểm khác biệt sau:

2. Tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong công việc, học tập

Kỹ năng mềm được đánh giá là rất quan trọng trong xã hội ngày nay, giúp bạn có thể thành công hơn trong học tập, công việc và cuộc sống.

IELTS LangGo sẽ phân tích chi tiết tầm quan trọng của kỹ năng mềm theo từng khía cạnh nhé.

Vai trò của kỹ năng mềm trong học tập

• Kỹ năng mềm giúp học sinh và sinh viên có thể tương tác tốt với giáo viên và bạn học, từ đó giúp nâng cao hiệu quả học tập và các mối quan hệ khác.
• Các kỹ năng mềm giúp học sinh phát triển bản thân một cách toàn diện.
• Khả năng hợp tác, giải quyết vấn đề và linh hoạt giúp học sinh và sinh viên làm việc trong nhóm và hoàn thành các dự án và nghiên cứu một cách hiệu quả.
• Các kỹ năng mềm sẽ là tiền đề giúp các bạn học sinh, sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp trong tương lai của mình.

Vai trò của kỹ năng mềm trong công việc và cuộc sống

• Tăng hiệu quả công việc: Kỹ năng mềm giúp bạn giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng, bạn học, giáo viên,... từ đó thúc đẩy tiến độ công việc và nâng cao hiệu quả.
• Xây dựng các mối quan hệ: Kỹ năng mềm giúp bạn tạo thiện cảm với mọi người, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong công việc cũng như cuộc sống, giúp bạn có thêm nhiều cơ hội phát triển hơn.
• Phát triển sự nghiệp: Kỹ năng mềm giúp bạn có thể thăng tiến trong nghề nghiệp. Các nhà tuyển dụng thường đánh giá cao những ứng viên có kỹ năng mềm tốt bên cạnh kiến thức chuyên môn.

Chính vì các vai trò quan trọng kể trên, việc rèn luyện kỹ năng mềm thực sự là điều cần thiết giúp bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho tương lai của mình.

3. 10 kỹ năng mềm quan trọng giúp bạn thành công hơn

Trong phần này, IELTS LangGo sẽ tổng hợp cho bạn Top 10 kỹ năng mềm quan trọng nhất cần trang bị để thành công hơn trong công việc và cuộc sống

3.1. Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp không chỉ có định nghĩa đơn thuần là việc truyền đạt thông tin, lời nói mà còn bao gồm khả năng lắng nghe và hiểu người khác.

Để thành công trong công việc và học tập, bạn cần phải có khả năng thể hiện ý kiến của mình một cách rõ ràng và logic, cũng như khả năng lắng nghe và thấu hiểu ý kiến của người khác.

Giao tiếp hiệu quả giúp bạn xây dựng được một môi trường làm việc tích cực, phát triển tốt các mối quan hệ và giảm những hiểu lầm, xung đột một cách tối đa.

Dưới đây là một số yếu tố quan trọng nhất góp phần tạo nên kỹ năng giao tiếp tốt:

• Khả năng sử dụng ngôn ngữ: Bạn cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác, rõ ràng và súc tích. Bạn cũng cần có vốn từ vựng đa dạng và kiến thức ngữ pháp tốt.
• Kỹ năng nghe: Bạn cần có khả năng tập trung lắng nghe người khác. Bạn cũng cần có khả năng tiếp thu ý kiến của người khác một cách cởi mở và khách quan.
• Kỹ năng phi ngôn ngữ: Ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt và giọng điệu cũng đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp. Bạn cần sử dụng ngôn ngữ phi ngôn ngữ một cách phù hợp để có thể diễn đạt thông tin một cách hiệu quả.
• Kỹ năng thấu cảm: Bạn cần có khả năng thấu hiểu cảm xúc với quan điểm của người khác. Điều này giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và giải quyết mâu thuẫn một cách hiệu quả.
• Kỹ năng tự tin: Sự tự tin giúp bạn diễn đạt thông tin hiệu quả và tạo ấn tượng tốt đẹp với người khác.

3.2 Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng kết hợp hiệu quả  với người khác để đạt được mục tiêu hoặc kết quả chung.

Đây là một kỹ năng mềm quan trọng giúp bạn thành công trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, đặc biệt là trong môi trường làm việc ngày nay, nơi đòi hỏi sự hợp tác cao giữa các cá nhân.

Trong một nhóm, mỗi thành viên có những mạnh điểm và yếu điểm riêng, và khả năng làm việc nhóm hiệu quả là khả năng kết hợp những sở trường này để đạt được mục tiêu chung.

3.3. Tư duy phản biện

Tư duy phản biện là kỹ năng về suy luận và đánh giá một vấn đề nào đó theo hướng logic và khách quan. Đây là một phần quan trọng của quá trình ra quyết định và giải quyết vấn đề, cũng như là một công cụ để đưa ra ý kiến và lập luận một cách chặt chẽ, có tính thuyết phục.

Kỹ năng tư duy phản biện không chỉ là việc suy nghĩ một cách logic mà còn là quá trình đánh giá và xử lý thông tin một cách khách quan và hợp lý. Việc phát triển kỹ năng này giúp bạn trở thành người ra quyết định thông minh, xử lý thông tin một cách chín chắn và có trách nhiệm.

3.4. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề chính là khả năng nhận diện, phân tích và giải quyết các tình huống phát sinh và không rõ ràng một cách hiệu quả. Đây là kỹ năng mềm quan trọng bạn nên rèn luyện trong công việc và cuộc sống hàng ngày.

Kỹ năng giải quyết vấn đề về bản chất sẽ bao gồm:

• Nhận diện vấn đề
• Phân tích vấn đề
• Tìm kiếm giải pháp
• Đánh giá và lựa chọn giải pháp
• Thực hiện giải pháp
• Đánh giá kết quả

Nhìn chung, kỹ năng giải quyết vấn đề đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo và kiên nhẫn. Bằng cách phát triển và cải thiện kỹ năng này, bạn có thể trở thành một người giải quyết vấn đề hiệu quả và đóng góp tích cực cho tổ chức và cộng đồng của mình.

3.5. Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo là khả năng điều phối, dẫn dắt, ảnh hưởng và hướng dẫn người khác để đạt được kết quả chung của một nhóm hoặc tổ chức.

Người lãnh đạo không chỉ đơn thuần là người có vị trí cao về cấp bậc mà còn là người có khả năng tạo ra sự tinh thần đồng đội, thúc đẩy sự phát triển cá nhân, đội nhóm và tạo ra kết quả tích cực.

Kỹ năng lãnh đạo không chỉ là về việc dẫn dắt mà còn là về việc tạo ra sự đồng thuận, xây dựng môi trường làm việc tích cực và phát triển nhân viên.

Để có thể trở thành một người lãnh đạo hiệu quả và tạo ra sự thay đổi tích cực trong tổ chức và cộng đồng của mình thì bạn cần rèn luyện và cải thiện kỹ năng này.

3.6. Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe là khả năng tập trung vào người nói và hiểu rõ những thông điệp mà người nói muốn truyền tải. Kỹ năng lắng nghe không chỉ là việc nghe được những từ ngữ, mà còn là khả năng hiểu và cảm nhận sâu xa về ý định, cảm xúc và nhu cầu của người nói.

Kỹ năng lắng nghe là một kỹ năng mềm quan trọng giúp chúng ta giao tiếp hiệu quả. Rèn luyện kỹ năng lắng nghe giúp bạn có thể tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh và đạt được sự thành công trong cuộc sống cá nhân và công việc.

3.7. Kỹ năng lập kế hoạch

Kỹ năng lập kế hoạch là khả năng thiết lập một chuỗi các bước cụ thể và thời gian cụ thể để đạt được một mục tiêu cụ thể.

Trong kỹ năng lập kế hoạch các bước bạn cần thực hiện bao gồm:

• Xác định mục tiêu
• Phân tích tình hình
• Xác định các bước cụ thể
• Xác định thời gian và ưu tiên
• Tổ chức và quản lý thời gian
• Đặt mục tiêu con và theo dõi tiến độ
• Tạo ra kế hoạch dự phòng

Kỹ năng lập kế hoạch là một trong những kỹ năng mềm quan trọng giúp bạn đạt được mục tiêu và thành công trong công việc và cuộc sống.

3.8. Kỹ năng quản lý thời gian

Kỹ năng quản lý thời gian chính là khả năng cách sắp xếp và tổ chức thời gian phù hợp để đạt được mục tiêu cá nhân hay trong công việc một cách hiệu quả nhất.

Có nhiều cách quản lý thời gian khác nhau mà bạn có thể áp dụng để tăng cường hiệu suất làm việc, ví dụ như Pomodoro (phân chia công việc theo chu kỳ thời gian), Eat That Frog (xử lý công việc khó khăn đầu tiên), ...

Đặc biệt trong kỹ năng quản lý thời gian, bạn nên học cách từ chối: Đừng sợ từ chối yêu cầu hoặc tham gia vào các hoạt động không quan trọng.

Tóm lại, quản lý thời gian là kỹ năng quan trọng giúp bạn tăng cường hiệu suất làm việc, đạt được mục tiêu đề ra và cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

3.9. Kỹ năng diễn đạt

Kỹ năng diễn đạt là khả năng truyền đạt ý kiến, suy nghĩ, cảm xúc và thông điệp của mình một cách rõ ràng, chính xác và hiệu quả. Đây là một kỹ năng quan trọng khi giao tiếp.

Trong quá trình rèn luyện kỹ năng này bạn cần chú ý đến các yếu tố sau:

• Sử dụng ngôn từ phù hợp
• Lắng nghe và đánh giá tình huống
• Truyền đạt ý kiến một cách rõ ràng và logic
• Thể hiện cảm xúc và sự chân thành
• Đồng thuận và tôn trọng ý kiến khác nhau
• Sử dụng ví dụ và minh họa; Tích hợp phản hồi

Sở hữu kỹ năng diễn đạt tốt sẽ giúp bạn có thể truyền tải ý kiến và thông điệp của mình một cách chính xác giúp đạt hiệu quả giao tiếp tốt nhất.

3.10. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng xây dựng mối quan hệ là khả năng tạo dựng và duy trì những mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh, đó có thể là bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, ...

Các yếu tố quan trọng nhất trong kỹ năng xây dựng mối quan hệ bao gồm:

• Giao tiếp hiệu quả
• Tôn trọng và tử tế
• Hỗ trợ và chia sẻ
• Giải quyết xung đột một cách xây dựng
• Xây dựng niềm tin và sự đồng lòng
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ

Kỹ năng này giúp bạn có thể tạo dựng và duy trì những mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh, từ đó mang lại cho bạn niềm vui và sự thành công cuộc sống.

4. Cách cải thiện và nâng cao các kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm là những kỹ năng quan trọng giúp bạn thành công trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Tuy nhiên, không phải ai cũng may mắn sở hữu những kỹ năng mềm trời phú. Do vậy, việc rèn luyện và nâng cao các kỹ năng mềm là vô cùng cần thiết.

Dưới đây là một số cách giúp bạn cải thiện và nâng cao các kỹ năng mềm một cách hiệu quả

• Xác định điểm mạnh và điểm yếu của bản thân

Bước đầu tiên để cải thiện bất kỳ kỹ năng nào là xác định điểm mạnh và điểm yếu của bản thân. Hãy dành thời gian để suy nghĩ về những kỹ năng mà bạn cảm thấy tự tin và những kỹ năng mà bạn cần cải thiện.

Bạn cũng có thể nhờ bạn bè, đồng nghiệp hoặc gia đình đánh giá khách quan về kỹ năng mềm của bạn.

• Tham gia các khóa học và hội thảo

Hiện nay, có rất nhiều khóa học và hội thảo được tổ chức để giúp bạn rèn luyện và nâng cao các kỹ năng mềm. Tham gia các khóa học này sẽ giúp bạn trang bị thêm được nhiều kiến thức và kỹ năng mới từ những chuyên gia uy tín.

Bạn cũng có thể tham gia các hội thảo để chia sẻ kinh nghiệm của mình tới người khác và học hỏi ngược lại từ những kinh nghiệm họ.

• Đọc sách và những bài viết về kỹ năng mềm

Đọc sách và bài viết này sẽ giúp bạn học hỏi được nhiều kiến thức và kinh nghiệm bổ ích về cách rèn luyện và nâng cao các kỹ năng mềm. Hiện nay, có rất nhiều đầu sách và bài viết liên quan đến kỹ năng mềm, bạn nên dành thời gian đọc nhé.

• Thực hành ứng dụng các kỹ năng mềm trong thực tế

Học là 1 tiền đề nhưng thực hành lại là cơ sở để tiền đề đó phát triển. Vì vậy bạn cần thực hành các kỹ năng mềm đã học được ở mọi lúc, mọi nơi, mọi từng huống bạn gặp trong cuộc sống để có thể nâng cao kỹ năng của mình mỗi ngày.

• Luyện tập các kỹ năng thường xuyên

Kỹ năng mềm cần được luyện tập thường xuyên để có thể thành thạo. Bạn có thể luyện tập kỹ năng mềm bằng cách tham gia các hoạt động tình nguyện, tham gia các câu lạc bộ hoặc tham gia các dự án nhóm.

• Tìm kiếm người hướng dẫn

Tìm kiếm một người hướng dẫn có kinh nghiệm và uy tín sẽ giúp bạn học hỏi được nhiều điều và tiến bộ nhanh hơn. Người hướng dẫn có thể giúp bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu, đưa ra những lời khuyên giá trị và hỗ trợ bạn trong quá trình rèn luyện.

• Thay đổi thái độ và tư duy

Để cải thiện kỹ năng mềm, bạn cần thay đổi thái độ và tư duy của bản thân. Bạn hãy luôn giữ thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi. Bạn hãy tin tưởng vào khả năng của chính mình và không ngừng nỗ lực để cải thiện.

• Kiên trì

Rèn luyện kỹ năng mềm cần có thời gian và sự kiên trì. Bạn đừng nản lòng nếu không thấy kết quả ngay lập tức. Hãy tiếp tục học hỏi và luyện tập, bạn sẽ đạt được mục tiêu của mình.

Qua những chia sẻ trên, IELTS LangGo đã giúp bạn đã hiểu rõ khái niệm kỹ năng mềm là gì và những kỹ năng mềm quan trọng nhất cùng cách để cải thiện những kỹ năng đó.

Hy vọng bài viết này giúp ích được cho bạn và giúp bạn thành công hơn trong công việc và cuộc sống.