Trong kỷ nguyên mà trí tuệ nhân tạo đang tái định nghĩa cách con người làm việc và ra quyết định, một câu hỏi lớn đặt ra cho các doanh nghiệp: Làm thế nào để không chỉ ứng dụng AI, mà sống cùng AI để phát triển bền vững và thông minh hơn mỗi ngày?
Tại HBR Holdings, câu trả lời nằm ở văn hóa, nền tảng giúp tổ chức vận hành bằng dữ liệu, đổi mới bằng trí tuệ và phát triển dựa trên con người.
HBR lựa chọn hành trình AI First Company, nơi AI trở thành “bộ não số”, dữ liệu là ngôn ngữ chung và con người là trung tâm sáng tạo.
1. AI First Company – Mô hình doanh nghiệp của thời đại trí tuệ
Trong thời đại mà trí tuệ nhân tạo (AI) định hình lại mọi khía cạnh của kinh doanh, doanh nghiệp không còn đo bằng quy mô, mà bằng năng lực chuyển hóa dữ liệu thành tri thức và hành động.
Đó là lý do khái niệm AI First Company ra đời, là mô hình doanh nghiệp đặt AI làm trung tâm phát triển, dữ liệu làm nền tảng vận hành và con người làm trung tâm đổi mới.
AI First Company là tổ chức vận hành dựa trên nguyên tắc:
“Mọi quyết định được dẫn dắt bởi dữ liệu, mọi hành động được tối ưu bởi AI.”
Nếu “Data First” là giai đoạn doanh nghiệp ra quyết định bằng dữ liệu, thì “AI First” là bước tiến cao hơn, AI không dừng lại ở phân tích mà còn học, dự báo và hỗ trợ ra quyết định theo thời gian thực.
Nói cách khác, AI First Company là doanh nghiệp biết dùng trí tuệ nhân tạo để khuếch đại trí tuệ con người – nơi công nghệ không thay thế, mà đồng hành cùng con người để tạo ra giá trị lớn hơn.
2. Văn hóa AI First tại HBR Holdings – Khi dữ liệu và con người cùng dẫn dắt
Tại HBR Holdings, AI First được xác lập như hệ giá trị vận hành: dữ liệu là tài sản chiến lược, AI là công cụ khuếch đại năng lực tổ chức, con người là trung tâm sáng tạo.
Điểm khởi đầu không nằm ở công nghệ mà ở kỷ luật dữ liệu và tư duy lãnh đạo dựa trên sự thật. Mỗi quyết định, từ chiến lược đến tác nghiệp, đều gắn với chuỗi giá trị Data → Insight → Action → Automation/AI Agent để đảm bảo đo lường được, học hỏi được và mở rộng được.
2.1 Dữ liệu là ngôn ngữ chung
Dữ liệu trở thành ngôn ngữ chung khi mọi phòng ban coi nhập liệu đúng – đủ – chuẩn là trách nhiệm nghề nghiệp. Thông tin được chuẩn hóa và kết nối xuyên suốt giúp tổ chức hiểu thị trường, hiểu khách hàng và hiểu chính năng lực nội bộ.
Từ nền tảng đó, AI được tích hợp vào quy trình để phân tích, dự báo, hỗ trợ ra quyết định theo thời gian thực; hiệu quả không đo bằng cảm tính mà bám chặt chỉ số.
2.2 Con người giữ vai trò trung tâm trong tổ chức
Con người giữ vai trò trung tâm thông qua hai năng lực cốt lõi: Data Mindset và AI Mindset. Nhân sự được trang bị khả năng đọc – hiểu – sử dụng dữ liệu, biết tương tác với hệ thống AI để mở rộng năng suất và năng lực sáng tạo.
Môi trường “learning culture” tạo điều kiện học thực chiến, thử nghiệm nhanh, phản hồi nhanh và cải tiến liên tục.
2.3 Lãnh đạo tiên phong và dẫn đầu
Tư duy AI First tại HBR bắt đầu từ cấp lãnh đạo. Ban điều hành không ra quyết định theo cảm tính, mà dựa trên dữ liệu được phân tích, kiểm chứng và đo lường bằng kết quả thực tế.
Lãnh đạo đóng vai trò dẫn dắt bằng nguyên tắc “Data-Informed Leadership” – ra quyết định dựa trên dữ liệu, nhưng vẫn đặt yếu tố con người và chiến lược vào trọng tâm. Mỗi quyết định quan trọng đều phải có:
- Mục tiêu rõ ràng, được lượng hóa bằng chỉ số cụ thể.
- Giả thuyết minh bạch, phản ánh logic kinh doanh và hướng cải tiến.
- Bằng chứng số liệu xác thực, được kiểm chứng qua hệ thống dữ liệu tập trung.
Khi tiêu chuẩn vận hành dựa trên dữ liệu được duy trì nhất quán, văn hóa AI First trở thành DNA tổ chức, chứ không phải chiến dịch ngắn hạn.
Chủ tịch HĐQT Mr. Tony Dzung - HBR Holdings nhấn mạnh:
“Doanh nghiệp chỉ có thể làm chủ tương lai khi biết làm chủ dữ liệu của chính mình. Khi mọi quyết định được dẫn dắt bởi dữ liệu, tổ chức sẽ vận hành bằng sự thật, phát triển bằng tri thức và đổi mới bằng công nghệ.”
Chính tư duy này giúp HBR hình thành một bộ lọc nhân sự tự nhiên – thu hút và giữ chân những cá nhân có nền tảng về AI, Big Data, Business Analytics, đề cao kỷ luật dữ liệu, tư duy hệ thống và tinh thần đổi mới.
Những người phù hợp sẽ phát triển mạnh mẽ trong hệ sinh thái HBR, nơi mọi sáng tạo đều bắt đầu từ tri thức và được chứng minh bằng dữ liệu.
XEM THÊM:
>>> HBR HOLDINGS ĐỊNH HÌNH TƯ DUY DỮ LIỆU TRONG VĂN HÓA DATA FIRST COMPANY
>>> AI AUTOMATION AGENCY LÀ GÌ? KHÁC GÌ VỚI CÔNG TY PHẦN MỀM TRUYỀN THỐNG
3. Hành trình hiện thực hóa văn hóa AI First tại HBR Holdings
Tại HBR Holdings, văn hóa AI First không chỉ là tuyên ngôn, mà là một hệ vận hành thực tế, nơi dữ liệu trở thành năng lượng, con người là trung tâm và công nghệ là đòn bẩy tạo tăng trưởng.
Hành trình này được hiện thực hóa thông qua 3 trụ cột chiến lược – cấu trúc nền tảng giúp HBR chuyển mình từ doanh nghiệp vận hành bằng kinh nghiệm sang tổ chức ra quyết định bằng dữ liệu và AI.
3.1. Hạ tầng dữ liệu đồng bộ – Minh bạch và kết nối toàn hệ thống
Để AI vận hành hiệu quả, HBR xây dựng hệ thống hạ tầng dữ liệu thống nhất (Data Warehouse), nơi dữ liệu từ các khối kinh doanh, marketing, đào tạo, nhân sự… được chuẩn hóa và kết nối xuyên suốt.
Mỗi dữ liệu đầu vào đều được quản lý theo tiêu chuẩn “1 nguồn sự thật – 1 định dạng – 1 trách nhiệm”, đảm bảo:
- Tính toàn vẹn và minh bạch trong mọi báo cáo.
- Các bộ phận có thể khai thác dữ liệu chung mà không trùng lặp hoặc sai lệch.
- AI được “nuôi” bằng nguồn dữ liệu sạch, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực.
Nhờ hạ tầng này, HBR có thể đo lường chính xác hiệu suất vận hành, phản ứng nhanh với biến động thị trường và dự báo chính xác nhu cầu đào tạo, nhân lực, doanh thu.
3.2. Đào tạo và phát triển năng lực dữ liệu cho nhân sự
Tại HBR, Data Mindset và AI Mindset là hai năng lực lõi bắt buộc. Mỗi nhân sự dù là giảng viên, chuyên viên marketing hay quản lý cấp trung đều được huấn luyện để:
- Hiểu cách thu thập, nhập liệu và phân tích dữ liệu.
- Sử dụng các công cụ BI, Dashboard, AI ứng dụng trong công việc.
- Ra quyết định dựa trên sự thật thay vì cảm tính.
Trường Doanh nhân HBR, đơn vị thuộc hệ sinh thái HBR Holdings tổ chức các chương trình nội bộ về AI ứng dụng trong quản trị, Data Analytics for Business, giúp nhân sự vừa học vừa triển khai thực tế.
Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn xây dựng đội ngũ “công dân dữ liệu” – những người hiểu, sử dụng và tôn trọng dữ liệu như một giá trị văn hóa.
3.3. Tự động hóa thông minh – Tiến tới tổ chức AI-driven
Khi dữ liệu đạt đến độ trưởng thành, HBR triển khai AI và Machine Learning để tự động hóa các quy trình cốt lõi:
- Phân tích hành vi học viên và khách hàng.
- Dự báo xu hướng tuyển dụng, nhu cầu đào tạo.
- Đánh giá hiệu suất nhân sự bằng mô hình AI hỗ trợ.
- Tối ưu chiến dịch marketing và vận hành dự án theo thời gian thực.
Chuỗi vận hành Data → Insight → Action → Automation / AI Agent giúp tổ chức ra quyết định nhanh hơn, giảm sai sót và tăng năng suất rõ rệt.
AI không thay thế con người, mà trở thành “đồng đội kỹ thuật số” giúp mỗi cá nhân sáng tạo và đưa ra lựa chọn chính xác hơn.
XEM THÊM:
>>> AI-FIRST LÀ GÌ? CHIẾN LƯỢC ĐẶT TRÍ TUỆ NHÂN TẠO LÊN HÀNG ĐẦU
>>> AI-DRIVEN MARKETING: 10+ VÍ DỤ THỰC TẾ GIÚP DOANH NGHIỆP TĂNG TRƯỞNG
4. Văn hóa AI First – Bộ lọc nhân sự và động lực phát triển bền vững
Tại HBR Holdings, AI First là “bộ lọc tự nhiên” trong quá trình tuyển chọn và phát triển nhân sự. Khi dữ liệu trở thành nền tảng của mọi hoạt động, tổ chức cũng tìm kiếm những con người có Data Mindset hiểu dữ liệu, ra quyết định dựa trên bằng chứng và AI Mindset dám thử nghiệm, sẵn sàng thích ứng cùng công nghệ mới.
Văn hóa này giúp HBR hình thành đội ngũ tư duy hệ thống, kỷ luật trong dữ liệu và luôn học hỏi không ngừng, từ đó nuôi dưỡng sự phát triển bền vững.
Mỗi thành viên được khuyến khích nhìn nhận công việc qua lăng kính dữ liệu: “Hiểu – phân tích – hành động – tối ưu”, biến tư duy phân tích thành phản xạ tự nhiên trong mọi nhiệm vụ.
Song song với đó, hệ sinh thái của HBR Holdings mở rộng tinh thần AI First đến các thương hiệu thành viên, tiêu biểu như LangGo – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh. Tại đây, văn hóa dữ liệu và AI được đưa vào từng hoạt động giảng dạy, marketing, quản trị và đặc biệt là tuyển dụng nhân sự.
Gia nhập đội ngũ LangGo Careers, ứng viên có cơ hội:
- Phát triển trong môi trường trẻ trung, năng động, nơi dữ liệu và AI là công cụ hỗ trợ mỗi cá nhân bứt phá.
- Tham gia các khóa học, workshop đào tạo giúp nâng cao năng lực chuyên môn và tư duy công nghệ.
- Được định hướng lộ trình thăng tiến rõ ràng, trở thành thế hệ lãnh đạo trẻ hiểu AI và làm chủ dữ liệu.
- Cùng HBR Holdings xây dựng tổ chức AI First – nơi con người, dữ liệu và công nghệ phát triển song hành.
Với HBR Holdings, văn hóa AI First tạo lên lợi thế cạnh tranh, tạo nên bản sắc của tổ chức học hỏi và đổi mới liên tục. Đây là môi trường dành cho những ai muốn phát triển trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo – nơi mỗi ý tưởng đều được đo bằng dữ liệu, và mỗi con người đều được trao cơ hội để bứt phá cùng AI.
Ứng tuyển ngay hôm nay tại LangGo Careers để trở thành một phần của hệ sinh thái AI First, nơi bạn được trao cơ hội học hỏi, dẫn dắt và kiến tạo tương lai cùng HBR Holdings.
