Bạn đang băn khoăn HR là làm gì và công việc thực tế của bộ phận nhân sự ra sao? Đừng lo, cùng LangGo khám phá trong bài viết sau để hiểu rõ vai trò, chức năng và cơ hội nghề nghiệp trong ngành nhân sự.
1. HR là gì? HR là nghề gì trong doanh nghiệp?
HR là viết tắt của cụm từ Human Resources, thường được dịch là nguồn nhân lực. Đây là bộ phận chịu trách nhiệm quản lý và điều phối toàn bộ vấn đề liên quan đến con người trong doanh nghiệp từ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất cho đến chế độ phúc lợi và xây dựng văn hóa nội bộ.
Vậy, hr là ngành gì? Trong lịch sử, khái niệm HR bắt đầu trở nên phổ biến khi mối quan hệ lao động giữa chủ doanh nghiệp và người lao động được quan tâm nhiều hơn. Ngày nay, HR là nghề mang tính chiến lược, bởi nguồn nhân lực được xem là “tài sản” quan trọng nhất của tổ chức. Một phòng HR vận hành hiệu quả sẽ giúp công ty:
- Thu hút ứng viên chất lượng, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
- Duy trì đội ngũ nhân sự ổn định, có động lực cống hiến.
- Đảm bảo quyền lợi cho nhân viên thông qua các chính sách và chế độ phúc lợi.
- Góp phần trực tiếp vào việc nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động chung.
>>> MẪU THÔNG BÁO TRÚNG TUYỂN PHỎNG VẤN CHO HR MỚI VÀO NGHỀ
2. HR là làm gì? Nhiệm vụ chính của nhân sự
Khi nhắc đến HR là làm gì, nhiều người thường nghĩ ngay đến tuyển dụng. Tuy nhiên, công việc của bộ phận nhân sự rộng hơn rất nhiều, bao quát toàn bộ vòng đời của một nhân viên trong doanh nghiệp từ lúc họ gia nhập cho đến khi rời đi. Dưới đây là những nhiệm vụ quan trọng nhất của HR:
2.1 Tuyển dụng và thu hút nhân sự mới
- Xác định nhu cầu nhân sự cho từng phòng ban, từ vị trí, số lượng đến tiêu chuẩn kỹ năng.
- Viết và đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp: website, mạng xã hội, trang tuyển dụng, thậm chí là hội chợ việc làm.
- Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ ứng viên và mời phỏng vấn.
- Chuẩn bị bộ câu hỏi và tài liệu phỏng vấn, phối hợp với quản lý chuyên môn để đánh giá ứng viên.
- Thông báo kết quả, hỗ trợ ứng viên trúng tuyển trong giai đoạn onboarding để nhanh chóng thích nghi với công việc.
2.2 Quản lý lương, thưởng và chế độ phúc lợi
- Thực hiện tính toán lương, phụ cấp, hoa hồng, thưởng và các khoản hỗ trợ.
- Theo dõi hợp đồng lao động, gia hạn hoặc điều chỉnh theo đúng quy định.
- Quản lý và giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
- Thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân và các báo cáo định kỳ.
2.3 Đào tạo và phát triển nhân viên
- Khảo sát nhu cầu đào tạo của công ty để xây dựng chương trình phù hợp.
- Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng, hội thảo nội bộ nhằm nâng cao trình độ nhân viên.
- Tư vấn lộ trình phát triển nghề nghiệp cho từng cá nhân: xác định mục tiêu, đánh giá năng lực, đề xuất giải pháp cải thiện.
- Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất công việc (KPI, OKR) để đo lường và cải thiện chất lượng nhân sự.
2.4 Hỗ trợ, quản trị và phát triển văn hóa doanh nghiệp
- Đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ luật Lao động và các quy định liên quan.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc: mâu thuẫn, nghỉ việc, kỷ luật.
- Tổ chức hoạt động nội bộ nhằm gắn kết nhân viên, xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
- Thúc đẩy truyền thông nội bộ, giúp mọi thành viên hiểu rõ sứ mệnh, tầm nhìn của công ty.
Khi tìm hiểu HR là làm gì, bạn sẽ thấy bộ phận nhân sự không chỉ lo về tuyển dụng, lương thưởng mà còn trực tiếp góp phần định hình văn hóa và chiến lược của doanh nghiệp. Chính vì thế, việc lựa chọn môi trường làm việc phù hợp ngay từ đầu sẽ quyết định rất nhiều đến con đường sự nghiệp nhân sự của bạn.
Tại LangGo Careers, chúng tôi không chỉ tuyển dụng mà còn xây dựng một hệ sinh thái phát triển nhân tài toàn diện. Hiện có nhiều vị trí đang được mở rộng như: chuyên viên Content Marketing, phó phòng Marketing, giáo viên IELTS, giáo viên tiếng Anh trẻ em, thực tập sinh tuyển dụng và nhiều vị trí nhân sự khác. Đây là cơ hội để bạn thử sức ở nhiều mảng khác nhau trong lĩnh vực nhân sự – đào tạo – quản trị.
TẠI SAO NÊN GIA NHẬP ĐỘI NGŨ IELTS LANGGO?
- Hành trình thăng tiến rõ ràng, lộ trình sự nghiệp không giới hạn.
- Văn hóa làm việc trẻ trung, cởi mở, khuyến khích sáng tạo.
- Được tham gia gói đào tạo nội bộ với tổng giá trị 100.000.000 VNĐ.
- Chính sách lương thưởng minh bạch, tăng lương tối thiểu 2 lần/năm.
- Tư duy “Win – Win”: mọi nỗ lực và đóng góp đều được ghi nhận xứng đáng.
Tại LangGo, chúng tôi tin rằng thành công của tổ chức bắt đầu từ thành công của từng cá nhân. Đây chính là nơi giúp bạn phá bỏ giới hạn, khai phóng tiềm năng và trở thành “đại bàng” trong sự nghiệp HR.
ỨNG TUYỂN NGAY TẠI LANGGO CAREERS ĐỂ BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH NHÂN SỰ CỦA BẠN!
3. Các vị trí phổ biến trong ngành HR
Trong một doanh nghiệp, bộ phận nhân sự có thể bao gồm nhiều vai trò khác nhau tùy vào quy mô và nhu cầu quản trị. Dưới đây là những vị trí HR thường gặp cùng mô tả công việc cụ thể:
3.1 Giám đốc nhân sự (CHRO)
CHRO – Chief Human Resources Officer là vị trí cao nhất trong bộ phận nhân sự. Người đảm nhiệm chức vụ này sẽ trực tiếp tham mưu cho ban lãnh đạo, định hướng chiến lược phát triển nguồn nhân lực và giám sát toàn bộ hoạt động nhân sự của doanh nghiệp. Công việc chính gồm:
- Xây dựng chính sách quản trị nhân sự gắn liền với chiến lược phát triển của công ty.
- Giám sát các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển nhân viên.
- Đảm bảo chính sách phúc lợi, lương thưởng công bằng, cạnh tranh.
- Đóng vai trò cầu nối trong việc duy trì văn hóa và mối quan hệ lao động bền vững.
3.2 Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
HR Manager là người quản lý trực tiếp các mảng công việc nhân sự hằng ngày. Vị trí này chịu trách nhiệm lập kế hoạch, phân công công việc cho các chuyên viên, đồng thời theo dõi việc thực thi. Công việc tiêu biểu gồm:
- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và sử dụng nhân lực.
- Giám sát việc thực hiện chính sách lương thưởng và phúc lợi.
- Đánh giá hiệu suất làm việc, đưa ra giải pháp cải thiện.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động.
3.3 Chuyên viên tuyển dụng (Recruitment Specialist)
Chuyên viên tuyển dụng là vị trí đóng vai trò tìm kiếm và thu hút nhân tài cho doanh nghiệp. Họ là “cầu nối” giữa công ty và ứng viên. Nhiệm vụ chính bao gồm:
- Xác định nhu cầu tuyển dụng từ các phòng ban.
- Lên kế hoạch và triển khai kênh tuyển dụng (jobsite, mạng xã hội, headhunter…).
- Thực hiện sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và đánh giá ứng viên.
- Đàm phán, chốt offer và hỗ trợ ứng viên trong quá trình nhận việc.
>>> CÁCH VIẾT THƯ MỜI PHỎNG VẤN THU HÚT ỨNG VIÊN GIỎI DÀNH CHO HR
3.4 Chuyên viên đào tạo & phát triển (Training & Development Specialist)
Nhân sự đào tạo & phát triển có vai trò nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên, đồng thời xây dựng lộ trình thăng tiến. Công việc chính bao gồm:
- Khảo sát nhu cầu đào tạo trong doanh nghiệp.
- Thiết kế và triển khai chương trình đào tạo.
- Đánh giá hiệu quả sau đào tạo và đưa ra điều chỉnh.
- Phối hợp xây dựng lộ trình nghề nghiệp cho nhân viên.
3.5 Chuyên viên C&B (Compensation & Benefits Specialist)
C&B là bộ phận phụ trách tiền lương, chế độ đãi ngộ và các chính sách phúc lợi. Vị trí này đảm bảo nhân viên nhận được quyền lợi xứng đáng, đúng quy định. Công việc thường gồm:
- Xây dựng, cập nhật và áp dụng chính sách lương, thưởng.
- Tính toán, chi trả lương, phụ cấp và các khoản phúc lợi.
- Quản lý các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, trợ cấp.
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại liên quan đến lương và phúc lợi.
3.6 Hành chính nhân sự (HR Admin)
HR Admin chịu trách nhiệm các công việc hành chính liên quan đến nhân sự. Đây là vị trí nền tảng, thường thấy ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhiệm vụ điển hình gồm:
- Quản lý hồ sơ, hợp đồng lao động, giấy tờ nhân sự.
- Hỗ trợ công tác tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, chuẩn bị phỏng vấn.
- Thực hiện chấm công, tính lương và quản lý bảo hiểm xã hội.
- Hỗ trợ các hoạt động gắn kết, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Có thể thấy, mỗi vị trí trong ngành HR đều đảm nhận một vai trò riêng, nhưng đều hướng tới mục tiêu chung: phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo quyền lợi cho nhân viên và xây dựng đội ngũ vững mạnh cho doanh nghiệp.
>>> TRỌN BỘ 9 BƯỚC QUY TRÌNH PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ DÀNH CHO HR
4. Cơ hội và thách thức khi làm nghề HR
Nghề nhân sự (HR) từ lâu đã được xem là một trong những ngành quan trọng trong mọi tổ chức. Khi tìm hiểu HR là làm gì, nhiều bạn trẻ không chỉ quan tâm đến công việc hằng ngày mà còn muốn biết nghề này mang lại cơ hội gì và đi kèm với những thách thức nào.
4.1 Cơ hội khi làm HR
- Nhu cầu nhân lực cao: Doanh nghiệp nào cũng cần bộ phận HR, từ công ty nhỏ đến tập đoàn lớn. Điều này đồng nghĩa với việc cơ hội việc làm trong ngành luôn rộng mở.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Bắt đầu từ nhân viên hành chính nhân sự, bạn có thể phát triển lên chuyên viên, trưởng phòng và thậm chí là Giám đốc nhân sự (CHRO).
- Phát triển kỹ năng toàn diện: Nghề HR giúp bạn rèn luyện kỹ năng giao tiếp, quản lý, đàm phán và phân tích. Đây đều là những kỹ năng có giá trị ở mọi lĩnh vực.
- Tác động lớn đến tổ chức: HR là bộ phận gắn liền với chiến lược con người, góp phần trực tiếp vào hiệu quả hoạt động và văn hóa của doanh nghiệp.
4.2 Thách thức khi làm HR
- Áp lực từ cả hai phía: Nhân viên HR vừa phải cân bằng lợi ích của công ty, vừa phải đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
- Khối lượng công việc lớn: Từ tuyển dụng, đào tạo đến giải quyết chế độ, HR phải xử lý nhiều đầu việc cùng lúc, dễ dẫn đến căng thẳng.
- Khó khăn trong quản lý con người: Mỗi cá nhân có tính cách, nhu cầu, mong muốn khác nhau, nên việc gắn kết đội ngũ luôn là thách thức.
- Đòi hỏi sự cập nhật liên tục: Luật lao động, xu hướng quản trị nhân sự và công nghệ HRM/HRIS thay đổi liên tục, buộc người làm nghề phải học hỏi không ngừng.
>>> TUYỂN TẬP 8+ CẨM NANG PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP CHINH PHỤC HR
HR là làm gì không chỉ xoay quanh tuyển dụng hay hành chính, mà còn là cầu nối chiến lược trong doanh nghiệp. Khám phá thêm cơ hội nghề nhân sự tại LangGo Careers để sẵn sàng phát triển sự nghiệp của bạn.
